Preguntas Frecuentes

Como me contacto con Mágicas Princesas?

Puedes contactarnos a nuestro numero y Whatsapp 829 850 3132, vía DM en nuestro instagram magicasprincesasrd o visitando nuestra tienda localizada en la Calle 3 No. 4 sector Los Prados, Santo Domingo.

Cuál es el procedimiento para realizar una compra?

Accedes a nuestro website magicasprincesas.com.do, buscas en la clasificación el producto que buscas, eliges modelo, size , cantidad y lo colocas en el shopping Cart.

Debes de llenar tu información de contacto (número de teléfono) y tu dirección, elegir donde quieres recibir tu mercancía entre las opciones disponibles y por último la forma de pago, oprimir el botón finalizar el pedido y listo. Te contactaremos a la brevedad posible para coordinar la entrega.

Si necesitas ayuda nos puedes llamar o escribir via WS al 829-850-3132. Puedes “presionar aquí” para hablar más rápido con nosotros!

Cuáles son las formas de pago?

Al comprar por esta vía puedes pagar de dos maneras:

Vía transferencia bancaria a uno de nuestros bancos

Banco Popular 751222357

Banco BHD 5249670024

Banreservas 8400043180

Las cuentas están a nombre de Milosis Matos

Pago contra entrega al momento de recibir su mercancía.
Con tarjeta de crédito si la entrega es en nuestro local.

Cuando recibiré mi mercancía?

El plazo para recibir su mercancía en Santo Domingo es de 24 horas

Hacen envíos al interior?

Hacemos envíos a todas las provincias del país. El proceso es que nosotros entregamos la mercancía en Santo Domingo a la compañía de transporte que llega a su pueblo y usted tiene que pasar a buscarla por la parada correspondiente. El tiempo de entrega es de 24 – 48 horas laborables. Para mayor información favor de leer nuestras políticas de envío.

Aceptan Devoluciones?

Si el zapato, ropa o accesorio no le sirve a su princesita puede devolverlo o cambiarlo por otro size. Puede devolverlo o cambiarlo sin ningún costo en nuestra tienda física o con agregando el costo del envío puede realizar la devolución en su domicilio.

Como puedo asegurar que el zapato le va a servir a mi princesita?

Mágicas Princesas, en la mayoría de los casos, le envían 2 sizes de zapatos para evitar errores en la selección del tamaño del zapato.

Tienen tienda física?

Sí, estamos ubicados en la calle 3 No. 4 Los Prados, Santo Domingo.

Es seguro comprar en magicasprincesas.com.do ?

Si. Tenemos laborando desde el año 2011 sin ningún tipo inconvenientes. Puede revisar los “Reviews” de nuestros clientes en nuestra página de Facebook e Instagram.

Si tengo problemas durante el proceso que hago?

Solo debe de comunicarse con nosotros al numero y WS 829-850-3132. También puede “presionar aquí” para una comunicación más rápida.